Güvənlik tədbirləri - iki faktorlu doğrulama və şifrələmə

İstifadəçilərin hesabına giriş zamanı cüt mərhələli yoxlama tətbiq etməklə, hücumçuların parol əldə etməsi halında da məlumatın qorunması təmin edilir. Android və iOS platformalarında Google Authenticator və ya Authy kimi tətbiqləri quraşdırmaq, hər bir giriş üçün 30‑saniyəlik kodun avtomatik yaradılmasını mümkün edir.

Əlavə olaraq, kodlaşdırma standartı olaraq AES‑256‑CBC və ya GCM rejimlərini seçmək, saxlanılan faylların və bazanın şifrələnməsini təmin edir. Server‑müştəri arasında TLS 1.3 protokolunu zorunlu etmək, ötürülən paketlərin məzmununun üçüncü tərəflər tərəfindən oxunmasının qarşısını alır.

Şifrə siyasətində minimum 12 simvol, böyük‑kiçik hərf, Pinco mərclər [home] rəqəm və xüsusi simvol kombinasiyasını məcburi etmək, rəqəmsal açarların təkrarlanmasının ehtimalını 0.001 %‑dən aşağı salır. Eyni zamanda, passphrase generatorlarından istifadə edərək unikal parolların yaradılması tövsiyə olunur.

Yedək kodları üçün hardware token (YubiKey, Feitian) və ya offline QR‑kod nüsxələri saxlanmalıdır. Bu nüsxələr yalnız şifrəli USB diskdə və ya təhlükəsiz bulud‑xidmətində (Zero‑Knowledge şifrlənmə ilə) saxlanılmalıdır.

Müştəri dəstəyi ilə necə əlaqə saxlamaq?

Telefon vasitəsilə dəstək xəttinə zəng edin: +994 12 345 67 89. Zəng etdikdən sonra avtomatik sistem sizi "Müştəri xidməti" bölməsinə yönləndirir və operator 2 dəqiqə ərzində cavab verir.

E‑poçt ünvanı support@company.az‑dır. E‑poçt göndərərkən mövzu sətrində "Ticket №" və sorğunuzun qısa təsvirini qeyd edin; bu, sorğunu avtomatik olaraq izləmə sisteminə əlavə edir.

Canlı söhbət platforması veb‑saytın sağ alt küncündə mövcuddur. Söhbət pəncərəsini açın, "Yeni sorğu" düyməsini basın və ad, telefon nömrəsi, hesab nömrəsi kimi məlumatları daxil edin. Cavab orta hesabla 30 saniyə içində gəlir.

Sosial media kanalları (Telegram @CompanySupport, Facebook "Company Support") da aktivdir. Mesaj göndərərkən hesab ID‑ni əlavə edin; dəstək komandası 1‑2 saat ərzində geri dönür.

İstənilən kanalda sorğu göndərmədən əvvəl hazır tutun: istifadəçi adı, hesab nömrəsi, problem yaranan vaxt, və mümkün səhv kodları. Bu məlumatların tamlığı həll müddətini 15‑20 dəqiqəyə endirir.

Gecə saatlarında (00:00‑06:00) yalnız e‑poçt və Telegram vasitəsilə sorğu göndərmək mümkündür; cavablar növbəti iş saatında verilir.

Qaydalar və məhdudiyyətlər: yaş həddi və coğrafi bloklar

Məhsulun istifadəsini 13‑dən yuxarı yaşda olan şəxslərə məhdudlaşdırın; 16‑dan yuxarı yaş qrupuna əlavə funksiyalar təqdim edin, 18‑dən yuxarı istifadəçilərə tam giriş icazəsi verin. Yaş təsdiqi üçün dövlət identifikasiya nömrəsi və ya həqiqi sənədin fotoşəkilini yükləmək tələb olunmalıdır.

Coğrafi məhdudiyyətlər üçün IP‑əsaslı filtrasiya tətbiq edin. Block siyahısına aşağıdakı bölgələri daxil edin: İran, Şimali Koreya, Suriya, Qazaxıstanın bəzi hissələri, Qara dəniz regionu. Hər həftə bazar yenilənməsini yoxlayın və yeni cəzalı ölkələri əlavə edin.

Qadağan edilmiş regionlardan giriş cəhdləri aşkar edildikdə, istifadəçiyə "Əlçatanlıq məhdudlaşdırılıb" mesajı göndərin və giriş jurnalını 30 gün saxlayın. CDN‑nin geolokasiya modulundan istifadə edərək gecikməni minimuma endirin.

İstifadəçi rəyləri və ən çox soruşulan suallar

Ən vacib məsləhət: hesabınıza giriş üçün unikal kodlu təsdiq sistemini aktiv edin.

İstifadəçilər "Kodlu yoxlama" funksiyasını aktiv etdikdən sonra hesabına icazəsiz giriş cəhdlərinin %96‑sının qarşısının alındığını bildirirlər.

Rəylərdə qeyd olunur ki, "Parol meneceri" ilə uzun, təsadüfi şifrə yaratmaq, hesabın qorunmasını artırır; orta istifadəçi üçün bu, 12‑rəqəmli kombinasiya deməkdir.

Çox soruşulan suallar:

Sual: Kodlu təsdiq mesajı niyə gecikir?

Cavab: Şəbəkə provayderinin gecikməsi ola bilər; alternativ olaraq SMS yerinə e‑poçt bildirişini seçin.

Sual: Parolun dəyişdirilməsi zamanı köhnə şifrəni yenidən daxil etməliyəm?

Cavab: Bəli, təhlükəsizlik məqsədilə köhnə şifrəni təsdiqləmək məcburidir.

Sual: Hesabımı itirəndə bərpa kodunu necə əldə edə bilərəm?

Cavab: Tətbiqin "Bərpa" bölməsində qeyd etdiyiniz telefon nömrəsinə və ya e‑poçt ünvanına kod göndərilir.

İstifadəçi rəyləri göstərir ki, "Kodlu yoxlama" aktiv olduqda hesabın icazəsiz istifadəsi 1‑il ərzində 0.3 %‑ə enir.

Əlavə məlumat üçün https://bpump.ru/luchshie-russkie-serialy-na-kinopoiske.html linkinə baxın.