Как отследить статус доставки в реальном времени?

Активируйте push‑уведомления в мобильном приложении – система отправит сигнал каждые 20 секунд, как только объект сменит пункт обработки.

В личном кабинете введите идентификатор в поле «Мониторинг»; результат появится в виде карты с координатами, обновляемыми каждые 15 секунд.

Для интеграции в ваш сайт подключите API 2.7 (документация по ссылке). Запрос GET /track?code=123456789 возвращает JSON: {"lat":55.75,"lon":37.62,"last_update":"2025-10-20T14:32:10Z"}.

Подпишитесь на SMS‑сервис – каждый переход между складами будет подтверждён коротким сообщением, стоимость 0,99 ₽ за отправку.

Если требуется автоматический контроль, настройте веб‑хук https://example.com/webhook – система будет посылать POST‑запросы при каждом изменении координат.

Какие условия гарантии предоставляются на электронные устройства?

Гарантийный срок большинства моделей составляет 12 месяцев с даты покупки; для ноутбуков и планшетов – 24 месяца.

Для активации гарантии необходимо заполнить онлайн‑форму в течение 30 дней после получения товара и прикрепить скан чека.

Гарантия покрывает:

• 
  
• Производственные дефекты компонентов, включая батарею, экран и материнскую плату;
  
• Сбои программного обеспечения, лучшее казино требующие перепрошивки или замены микросхем;
  
• Неисправности, выявленные в процессе эксплуатации при соблюдении инструкций.
  

Исключения включают:

• 
  
• Механические повреждения, полученные при падении;
  
• Воздействие влаги, пыли или экстремальных температур;
  
• Повреждения, возникшие вследствие использования неоригинальных аксессуаров.
  

При возникновении проблемы следует:

• 
  
• Обратиться в ближайший сервисный центр;
  
• Предоставить оригинальный чек и серийный номер устройства;
  
• Заполнить заявление о ремонте в течение 5 рабочих дней после обнаружения дефекта.
  

Средний срок выполнения работ – 5‑7 рабочих дней; при необходимости замены комплектующих клиент получает аналогичный или улучшенный вариант без дополнительной платы.

Для тех, кто желает увеличить защиту, доступна расширенная программа до 24 месяцев, стоимость которой составляет 15 % от цены изделия. При покупке онлайн код скидки автоматически применяется.

Изменение контактных данных после оформления покупки

Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Мои заказы».

Найдите нужный заказ, нажмите кнопку Редактировать данные рядом с пунктом «Контактная информация».

В открывшейся форме замените телефон, электронную почту или адрес доставки, убедившись, что введённые символы соответствуют формату (например, +7 XXX XXX XXXX для телефона).

Сохраните изменения, нажав Сохранить. Система отобразит сообщение о успешном обновлении.

Если заказ уже находится в стадии обработки, система может попросить подтвердить изменения через SMS‑код или ссылку в письме.

В случае возникновения проблем откройте чат поддержки, указав номер заказа и требуемые корректировки – оператор внесёт правки вручную.