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Wenn das Feld weder in der App noch im Browser sichtbar ist, nimm einen kurzen Bildschirmmitschnitt auf und hänge ihn dem Ticket an. Klappe Promo-Details auf, drehe das Gerät ins Querformat oder wechsle auf den Aktionen-Tab. Stoppe die App, lösche Cache, melde dich neu an und stelle sicher, dass nur ein Gerät gleichzeitig aktiv mit der Kasse verbunden ist. Lege die App auf einem zweiten, sicheren Gerät an, avcasinode.com falls dein Hauptgerät ausfällt.
Für einen reibungsloseren Ablauf können Sie auch die native App nutzen, um Bonus-Codes einzulösen. Die iOS-App unterstützt aktuelle iPhone- und iPad-Modelle mit einer neueren Systemversion. Wenn Sie neu auf der Plattform sind, wirft Sie am besten zuerst einen Blick in unseren Schnellstart-Überblick und kehren dann hierher zurück. Vermeide es, vollständige Kartendaten oder Passwörter im Video zu zeigen und beende die Aufnahme vor der Eingabe sensibler Daten. Lösche Face ID oder Fingerabdrücke in den System-Einstellungen, lege sie neu an und aktiviere den biometrischen Login anschließend wieder in der App.